Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Verstärkung in folgender Position. 

Service Desk Consultant (m/w/d) – gerne mit Salesforce-Erfahrung 

Deine Aufgaben

Ansprechpartner:in für eine Vielzahl unterschiedlicher Vorgänge, für interne und externe Kunden

Bearbeitung von Geschäftsvorfällen (First und Second Level Support)

Pflege und Führung der Kundenvorgänge/Cases

Unterstützung der Kolleg:innen zur optimalen Nutzung unserer Salesforce-Apps

Unterstützung bei der Prozessdokumentation für Salesforce

Unterstützung bei der laufenden Systemevaluierung

Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (unsere Circles)

Unsere Erwartungen

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung

Kommunikationsstärke und Freude an Kundenkontakt

Erste Kenntnisse in der Versicherungsbranche von Vorteil

Schnelle Auffassungsgabe, Eigeninitiative und Zielstrebigkeit

Deutsch in Wort und Schrift auf muttersprachlichem Niveau und Englisch auf B2 Niveau

Salesforce-Zertifizierung von Vorteil

Analytisches und selbstständiges Arbeiten, sowie ein gutes Zeitmanagement und hohe technische Affinität

Deine Benefits

Revolutioniere mit uns den Industrie Versicherungsbereich und leiste einen gesellschaftlichen Beitrag

Nutze Deine Chance, ein tech-driven Start-up / Scale-up im schnellen Wachstum zu begleiten und entscheidend mitzugestalten

Freue Dich auf eine offene und bunte Unternehmenskultur mit vielen internationalen Kolleginnen und Kollegen

In unserem hellen und coolen Büro – in Frankfurt und/oder Berlin und/oder Barcelona – jeweils zentral gelegen, findest Du nicht nur flache Hierarchien und eine offene Zusammen-arbeitet, sondern auch stets Kaffee, kühle Drinks und frisches Obst

Nutze darüber hinaus die Möglichkeit, flexibel aus dem Home-Office zu arbeiten

Freue Dich auf eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit, einen unkomplizierten Umgang mit Deinen Kollegen und Kolleginnen und die Möglichkeit, Deine eigenen Ideen einzubringen

Entwickle Dich weiter mit unserem Learning & Development Angebot

Profitiere von unserer betrieblichen Gesundheitsvorsorge (z.B. BAV, Corona Tests, etc.)

Freue Dich auf ein sehr gutes und transparentes Gehaltspaket

Warum wir?

Arbeitgeberfinanzierte Altersversorgung bAV

An Deinem ergonomisch eingerichteten Arbeitsplatz hast Du Raum, Deine Ideen und Entwicklung voranzutreiben

Unterstützt wirst Du hier durch das agile Arbeitsumfeld und unsere offene Kommunikation über alle Ebenen hinweg

Unser Teamzusammenhalt wird bei uns auch durch abwechslungsreiche Teamevents gestärkt

Du bekommst bei uns die Chance, nachhaltig Einfluss auf unser rasant wachsendes Unternehmen zu nehmen

30 Tage Jahresurlaub, zusätzlich haben alle Mitarbeiter an Weihnachten und Silvester frei

Du hast bei uns die Freiheit, Deine Arbeitszeit nach Deinen Bedürfnissen flexibel zu gestalten und auch remote zu arbeiten

Monatliche Sodexo-Card im Rahmen der Möglichkeit des Sachbezuges

Weiterbildungsmöglichkeiten

Du bist interessiert?

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung unter recruiting(a)finlex.de und mehr über Dich zu erfahren!